그동안 저희 매장은 세계 여러 나라에서 오신 고객님들을 맞이하며, 항상 공정함과 존중, 그리고 신뢰를 바탕으로 모든 고객님을 응대해 왔습니다.

admin

그동안 저희 매장은 세계 여러 나라에서 오신 고객님들을 맞이하며, 항상 공정함과 존중, 그리고 신뢰를 바탕으로 모든 고객님을 응대해 왔습니다.

저희는 일본 출장(딜리버리) 서비스 업체이며, 일본, 한국, 대만, 홍콩, 유럽, 미국 등 어느 나라에서 오셨든 기본적인 예의와 규칙을 지켜주시는 모든 분들을 진심으로 환영합니다.

하지만 최근 매우 안타까운 일이 있었습니다. 제가 고객님의 질문에 성심껏 답변하고, 여성의 사진과 정보를 자세히 안내해 드린 후, 일부 고객이 여성의 사진을 확인한 뒤 저에게 여러 차례 모욕적인 표현을 사용했습니다. 이는 단순한 장난이 아니라, 반복적으로 이루어진 무례한 행동이었으며, 저에게 큰 실망과 불쾌함을 안겨주었습니다.

매니저로서 저는 모든 고객님의 질문에 시간을 들여 답변하고, 가장 적합한 추천을 드리기 위해 항상 노력하고 있습니다. 좋은 서비스는 서로를 존중하는 마음에서 시작된다고 믿기 때문입니다. 하지만 저의 친절과 성의가 욕설과 조롱, 악의적인 언행으로 돌아온다면 누구라도 실망할 수밖에 없을 것입니다.

솔직히 말씀드리면, 이러한 일들 때문에 앞으로 한국 고객님들의 예약을 계속 받아야 하는지 고민하게 되었습니다.

하지만 차분히 생각해 보니, 그런 생각은 지금까지 저희를 믿고 찾아주신 다른 한국 고객님들께 매우 불공평한 일이라는 것을 깨달았습니다.

오랜 시간 동안 많은 한국 고객님들께서 저희 매장을 꾸준히 이용해 주셨습니다. 그분들은 예의를 지키고, 규칙을 존중하며, 저와 모든 여성들을 존중해 주셨습니다. 일본에 오실 때마다 다시 예약해 주시는 단골 고객님들도 많이 계시며, 서로 신뢰를 쌓아 왔습니다. 그런 고객님들이 계셨기에 저는 진심으로 존중받을 가치가 있는 분들이 많다는 것을 잘 알고 있습니다.

그래서 저는 일부 사람들의 악의적인 행동만으로 한국 고객 전체를 판단하거나 일반화하지 않을 것입니다.

저는 어느 나라든 예의 바른 사람이 있고, 반대로 무례한 사람도 있다고 생각합니다. 문제는 국적이 아니라, 한 사람의 인성과 태도입니다.

앞으로도 저희 매장은 모든 국가의 고객님들을 환영합니다. 다만, 문의를 주시는 모든 분들께 서로에 대한 기본적인 존중을 부탁드립니다. 예약을 하지 않더라도, 서비스를 이용하지 않더라도 서로 예의를 지켜 주시기를 바랍니다.

욕설, 조롱, 차별, 인신공격 또는 악의적인 괴롭힘과 같은 행위에 대해서는 더 이상 답변드리지 않으며, 즉시 블랙리스트에 등록하여 영구적으로 서비스 이용을 제한하겠습니다.